FAQ

Kann ich Nattou-Produkte in einem physischen Geschäft kaufen?

Ja, unsere Nattou-Produkte sind auch in Offline-Shops erhältlich. Verwenden Sie die Händlersuche um ein Geschäft in der Nähe zu finden.

Wie kann ich Ihren Newsletter abonnieren?

Schön zu hören, dass Sie sich für unseren Newsletter interessieren! Unten auf jeder Seite finden Sie ein Banner zum Abonnieren des Newsletters. 

Wir senden Ihnen einmal im Monat eine E-Mail mit den neuesten Nachrichten zu unseren Produkten, Veranstaltungen und Aktionen. 

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung oder deren Versand

Für alle Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand besuchen Sie bitte unsere Bestell- und Lieferseite.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Unsere Rückgabebedingungen finden Sie Hier. Dort finden Sie auch die erforderlichen Schritte zur Rücksendung Ihres Pakets.

Nach welchen Sicherheitsstandards sind Ihre Spielzeuge zugelassen?

Alle unsere Nattou-Produkte wurden ausgiebig nach der europäischen Sicherheitsnorm CE getestet und zugelassen.

Wie lauten die Waschhinweise für mein Produkt?

Die Waschanleitung finden Sie auf dem Etikett Ihres Produkts und auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website. Um auf die Produktseitensuche zuzugreifen nach Sammlung oder verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite und die entsprechende Referenznummer oder den Produktnamen.

 

An wen kann ich mich im Schadensfall wenden?

Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder info @ nattou.eu falls das Produkt von der Nattou-Site gekauft wurde.

Wie kann ich Partner von Nattou werden?

Schön, dass Sie daran interessiert sind, Nattou-Partner zu werden und unserem breiten Vertriebsnetz beizutreten! Bitte füllen Sie das aus Kontakt Formular und wir werden Sie bald kontaktieren.

Wie kann ich Ihr Unternehmen kontaktieren, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?

Bitte schreiben Sie an info@nattou.eu und wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.